서론
오디오 문제는 중요한 작업을 하고 있거나 좋아하는 미디어를 즐기고 있을 때 특히 답답할 수 있습니다. Windows 사용자가 자주 겪는 문제 중 하나는 ‘오디오 렌더러 오류: 컴퓨터를 다시 시작하십시오’ 메시지입니다. 이 오류는 웹 브라우저, 미디어 플레이어, 심지어 화상 회의 통화 중에도 오디오 재생을 방해할 수 있습니다. 다행히도, 이 문제를 신속하게 해결할 수 있는 여러 가지 해결책이 있습니다.
이 가이드에서는 오디오 렌더러 오류의 다양한 원인을 살펴보고 문제를 해결하기 위한 단계별 솔루션을 안내합니다. 간단한 재시작부터 더 고급 문제 해결 방법에 이르기까지, 이 지침을 따르면 다시 끊김 없는 오디오를 즐길 수 있을 것입니다.
오디오 렌더러 오류 이해하기
‘오디오 렌더러 오류: 컴퓨터를 다시 시작하십시오’는 일반적으로 오디오 드라이버 간의 충돌이나 운영 체제 내의 문제로 인해 발생합니다. 이 오류는 다양한 애플리케이션과 장치에서 발생할 수 있어 다소 혼란스러울 수 있습니다.
주로 문제는 오래되었거나 손상된 오디오 드라이버, 잘못된 오디오 설정, 또는 비호환성을 유발하는 최근 소프트웨어 업데이트에 있을 수 있습니다. 이러한 잠재적 원인을 이해하면 문제를 더 효과적으로 해결하고 해결할 수 있습니다.
즉각적인 해결책 시도하기
오디오 렌더러 오류가 발생하면 다음의 빠르고 간단한 해결책을 시도하십시오:
컴퓨터 재시작
- 때로는 간단한 재시작으로 오디오 문제를 포함한 다양한 시스템 충돌을 해결할 수 있습니다. 컴퓨터를 재시작하면 시스템이 새로 고쳐지고 작은 문제를 해결할 수 있습니다.
오디오 장치 연결 해제 또는 변경
- 헤드폰이나 외부 스피커와 같은 오디오 장치를 분리했다가 다시 연결하십시오. 가능하면 다른 오디오 출력 장치를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
Windows에서 오디오 서비스 재설정
- Win + R을 눌러 실행 대화를 엽니다.
- services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
- ‘Windows Audio’와 ‘Windows Audio Endpoint Builder’ 서비스를 찾아 재시작합니다.
드라이버 및 소프트웨어 솔루션
즉각적인 해결책이 실패하면, 오디오 드라이버와 관련 소프트웨어를 확인할 때입니다.
오디오 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 장치 관리자를 엽니다.
- ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 섹션을 확장합니다.
- 오디오 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
- 또는 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재시작하여 Windows가 드라이버를 다시 설치하도록 할 수 있습니다.
이전 버전으로 드라이버 롤백
- 장치 관리자에서 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- ‘속성’을 선택한 후 ‘드라이버’ 탭으로 이동합니다.
- ‘드라이버 롤백’이 가능하면 클릭합니다.
Windows 및 기타 소프트웨어 업데이트
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 엽니다.
- 업데이트를 확인하고 사용할 수 있는 업데이트를 설치합니다.
- 웹 브라우저나 미디어 플레이어와 같은 다른 소프트웨어도 최신 상태로 유지하여 호환성 문제를 피합니다.
오디오 설정 조정
때때로 잘못된 오디오 설정이나 충돌이 오디오 렌더러 오류를 유발할 수 있습니다.
독점 모드 비활성화
- 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘소리’를 선택합니다.
- ‘재생’ 탭으로 이동하여 오디오 장치를 선택한 다음 ‘속성’을 클릭합니다.
- ‘고급’ 탭에서 ‘이 장치의 독점 모드를 허용’ 옵션의 선택을 취소합니다.
오디오 포맷 구성
- 오디오 장치 속성의 동일한 ‘고급’ 탭에서 다른 샘플 속도 및 비트 깊이를 시도하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
재생 장치 관리
- 여러 오디오 장치가 연결되어 있는 경우 올바른 재생 장치가 기본값으로 설정되어 있는지 확인합니다.
애플리케이션별 해결책
다양한 애플리케이션은 오디오 렌더러 오류를 해결하기 위해 고유한 해결책이 필요할 수 있습니다.
웹 브라우저용 해결책 (Chrome, Firefox)
- 캐시와 쿠키를 지웁니다.
- 오디오를 향상시키는 브라우저 확장을 비활성화합니다.
- 브라우저를 재시작합니다.
화상 회의 앱용 해결책 (Zoom, Skype)
- 앱 내 오디오 설정을 확인하여 올바른 장치가 선택되었는지 확인합니다.
- 필요한 경우 애플리케이션을 재시작하거나 재설치합니다.
미디어 플레이어 및 게임에서 오류 해결
- 애플리케이션의 오디오 설정을 확인합니다.
- 애플리케이션을 업데이트하거나 재설치합니다.
고급 문제 해결 단계
위의 모든 방법을 시도했지만 실패한 경우 더 고급 문제 해결 방법을 고려하십시오.
안전 모드 사용
- 안전 모드로 부팅하면 오류의 원인이 타사 애플리케이션 또는 서비스인지 확인할 수 있습니다.
- Win + R을 누르고 ‘msconfig’를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- ‘부팅’ 탭에서 ‘안전 부팅’을 선택하고 컴퓨터를 재시작합니다.
하드웨어 충돌 확인
- 장치 관리자에서 충돌을 나타내는 노란색 느낌표가 있는 장치를 확인합니다.
- 드라이버를 업데이트하거나 재설치하여 하드웨어 충돌을 해결합니다.
BIOS/UEFI 설정 재설정
- 때때로 BIOS/UEFI 설정을 기본값으로 재설정하면 오디오에 영향을 미치는 하드웨어 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
- 부팅 중에 F2, Del 또는 유사한 키를 눌러 BIOS/UEFI에 액세스하고 재설정 옵션을 찾아보십시오.
예방 조치
미래에 오디오 렌더러 오류를 피하려면 다음 예방 조치를 고려하십시오:
정기적인 시스템 및 드라이버 업데이트
- 호환성과 안정성을 위해 운영 체제와 드라이버를 지속적으로 업데이트하십시오.
신뢰할 수 있는 보안 소프트웨어 사용
- 시스템 문제를 일으킬 수 있는 감염을 방지하기 위해 평판이 좋은 안티바이러스 및 안티멀웨어 소프트웨어를 사용하십시오.
불필요한 소프트웨어 설치 자제
- 시스템의 정상 작동에 영향을 미칠 수 있는 불필요한 소프트웨어, 특히 오디오 관련 애플리케이션을 설치하지 않는 것이 좋습니다.
결론
Windows에서 ‘오디오 렌더러 오류: 컴퓨터를 다시 시작하십시오’를 수정하려면 근본 원인을 이해하고 적절한 해결책을 체계적으로 적용해야 합니다. 간단한 재시작부터 고급 문제 해결 단계에 이르기까지, 이러한 방법을 통해 시스템의 오디오 기능을 복원할 수 있을 것입니다.
자주 묻는 질문
컴퓨터를 다시 시작해도 오디오 렌더러 오류가 해결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
다시 시작해도 해결되지 않는다면, 오디오 드라이버를 업데이트하거나 재설치하고, Windows 업데이트를 확인하며 오디오 설정을 조정해보세요.
하드웨어 문제가 오디오 렌더러 오류를 일으킬 수 있나요?
네, 하드웨어 충돌이나 오디오 장치와의 문제가 이 오류를 일으킬 수 있습니다. 장치 관리자를 확인하여 하드웨어 관련 경고가 있는지 확인하고 해결하세요.
오디오 문제를 피하려면 모든 드라이버를 업데이트해야 하나요?
정기적으로 드라이버를 업데이트하면 시스템 안정성과 호환성을 유지하여 오디오 문제 발생 가능성을 줄일 수 있습니다. 오디오, 칩셋, 시스템 드라이버를 업데이트하는 데 중점을 두세요.